Kundenfreundlich

Hallo

Ich habe heute Schuhe umtauschen müssen.Sie waren ca 1,5 Jahre alt, sehr verlaufen.Aber das war nicht de Grund des umtauschs. Nein jeder Schuh hatte an der gleichen Stelle einen Defekt in der Sohle so das Wasser in den Schuh eintreten konnte.
So und da ich keinen Beleg mehr hatte, bin ich davon ausgegangen das sie die Schuhe nicht eintauschen und habe mich schon auf ein nettes Wortgefecht vorbereitet.
Naja ich hin zum Laden habe den Defekt an beiden Schuhe gezeigt und sie wurden ohne Probleme zurück genommen und ich habe mein Geld zurück bekommen.

Dies nenne ich einen Top Kundenservice von Reno